信息化建設(shè)是提升校園服務(wù)和管理水平的有力方式。北京大學(xué)計(jì)算中心長(zhǎng)期秉持“互聯(lián)網(wǎng)+校務(wù)服務(wù)”的發(fā)展方向，扎實(shí)辦實(shí)事、不斷開新局。隨著一系列信息化建設(shè)項(xiàng)目的落地，師生學(xué)習(xí)生活更加便利，校務(wù)服務(wù)管理從“群眾跑腿”向“數(shù)據(jù)跑路”轉(zhuǎn)變，“智能校園”建設(shè)進(jìn)程正穩(wěn)步推進(jìn)。

　　按照中央要求，從“七一”慶祝大會(huì)到黨的十九屆六中全會(huì)是北京大學(xué)黨史學(xué)習(xí)教育的第二階段，要扎實(shí)推進(jìn)“我為師生辦實(shí)事”，緊緊圍繞落實(shí)立德樹人根本任務(wù)、促進(jìn)學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定、解決涉及師生切身利益的急難愁盼問題。北京大學(xué)全校隨即開展工作進(jìn)行落實(shí)，同時(shí)，將黨史學(xué)習(xí)教育與正在進(jìn)行的中央巡視整改工作緊密結(jié)合，一體推進(jìn)。

　　近年來，學(xué)校高度重視利用現(xiàn)代信息技術(shù)為師生提供便捷服務(wù)，提高管理服務(wù)信息化、智能化水平。

　　計(jì)算中心攜手學(xué)校多部門，以運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)新行政事務(wù)審批和公共服務(wù)方式為手段，以切實(shí)增強(qiáng)校務(wù)服務(wù)的主動(dòng)性、精準(zhǔn)性和便捷性為目標(biāo)，積極探索新技術(shù)、新手段在校內(nèi)各場(chǎng)景的落地應(yīng)用。

　　建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳，打造“一站式”服務(wù)格局

　　北京大學(xué)網(wǎng)上辦事大廳于2019年建設(shè)開通，為師生提供了豐富的線上辦事途徑。計(jì)算中心不斷加強(qiáng)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)、拓展門戶功能，真正實(shí)現(xiàn)線下服務(wù)和和網(wǎng)上辦事大廳無縫對(duì)接。

　　經(jīng)長(zhǎng)期建設(shè)，目前為止，大廳“入駐”部門有23個(gè)，開通審批服務(wù)事項(xiàng)65項(xiàng)，節(jié)省師生跑路3.7萬人次。

　　以使用頻度最高的校級(jí)用印申請(qǐng)為例，原來教師要辦理以下手續(xù)流程：先準(zhǔn)備材料在院系內(nèi)審批蓋章、拿著紙質(zhì)材料送到相關(guān)部門審批、送督查用印。而且因?yàn)椴皇煜I(yè)務(wù)，往往要四處打聽，經(jīng)常跑錯(cuò)路、白跑路。

　　現(xiàn)在，教師只需要按照引導(dǎo)進(jìn)行一次填寫，即可完成申請(qǐng)過程。僅用印審批功能一項(xiàng)，上線以來已完成科研、橫向科研合同、教育教學(xué)、綜合業(yè)務(wù)、外事五個(gè)模塊的各項(xiàng)審批1萬6千余項(xiàng)，為師生提供了極大便利。

　　教師分享網(wǎng)上辦事大廳辦理的便捷體驗(yàn)

　　網(wǎng)上辦事大廳以方便、快捷、清晰、友好等特點(diǎn)獲得廣泛好評(píng)。有老師在朋友圈實(shí)名點(diǎn)贊，表示：提交完，接了個(gè)電話，出去倒了杯水，收到微信提醒：審批已完成。12分鐘，文件輪轉(zhuǎn)經(jīng)過單位辦公室工作人員、單位負(fù)責(zé)人、對(duì)口審核部門、督查室，一氣呵成。

　　黨史學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)以來，計(jì)算中心在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，聚焦主責(zé)主業(yè)，把“我為師生辦實(shí)事”作為黨史學(xué)習(xí)的根本落腳點(diǎn)，不斷加強(qiáng)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”，使辦事環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化、辦理時(shí)間縮短，有效破解了辦事多頭找、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、辦理時(shí)限長(zhǎng)的難題，持續(xù)提升了廣大師生的辦事便利度、快捷度、滿意度。

　　大額資金審批前置審批嚴(yán)格、涉及部門多，將線下流程遷至網(wǎng)上完成，是群眾急難愁盼的一件大事。在學(xué)校督查室的組織下，計(jì)算中心和學(xué)校相關(guān)部門一起，對(duì)流程經(jīng)過反復(fù)梳理優(yōu)化，完成了大額資金線上審批的開發(fā)建設(shè)工作，并在部分單位進(jìn)行試點(diǎn)使用。

　　全方位、多維度為師生提供信息化服務(wù)環(huán)境

　　校園卡易丟失、不便招領(lǐng)一直是許多師生的困擾。為切實(shí)解決這一難題，學(xué)校在丟卡高發(fā)地點(diǎn)設(shè)置了31個(gè)校園卡招領(lǐng)點(diǎn)，計(jì)算中心開發(fā)完成了“校園卡招領(lǐng)系統(tǒng)”，為校園卡招領(lǐng)提供了“一條龍”服務(wù)。

　　校園卡招領(lǐng)系統(tǒng)“一條龍”服務(wù)，微信和短信提醒領(lǐng)取地點(diǎn)

　　每個(gè)招領(lǐng)點(diǎn)都配備一個(gè)讀卡器，撿到的校園卡由工作人員在讀卡器上一拍，系統(tǒng)就會(huì)在第一時(shí)間向丟卡人發(fā)送信息，提醒其到相應(yīng)地點(diǎn)去取卡。有同學(xué)接到通知后高興地發(fā)朋友圈表示這個(gè)功能簡(jiǎn)直是個(gè)“福音”。招領(lǐng)系統(tǒng)上線以來，為師生找還校園卡4300張。

　　為了進(jìn)一步方便全校師生的校園生活，2021年9月1日，學(xué)校正式推出了數(shù)字校園卡服務(wù)。師生只需一部手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)門禁、就餐、消費(fèi)、圖書借閱等校園卡功能，無卡暢游北大的智慧校園生活成為了現(xiàn)實(shí)。不僅提升了廣大師生的便利感、獲得感，更切實(shí)地解決了實(shí)體卡片攜帶不便、易于丟失、掛失不及時(shí)等難點(diǎn)痛點(diǎn)。

　　“北大校園卡”小程序和“北京大學(xué)”客戶端操作界面上的數(shù)字校園卡

　　隨著信息化發(fā)展的不斷深入，學(xué)校信息服務(wù)的范圍逐漸擴(kuò)大。計(jì)算中心通過數(shù)據(jù)共享與信息復(fù)用等技術(shù)手段，將信息技術(shù)與管理服務(wù)工作深度融合，將日常工作流程轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)功能。

　　2021年6月，計(jì)算中心配合校醫(yī)院上線了在門戶上查詢檢驗(yàn)報(bào)告以及學(xué)生在自助機(jī)上辦理疫苗接種證明的功能。師生們足不出戶就可以輕松查到自己的檢查報(bào)告，學(xué)生們還可以在校園中任意一臺(tái)自助機(jī)上打印出自己的疫苗接種證明。

　　校園門戶系統(tǒng)上的健康服務(wù)功能，可以直接打印疫苗接種證明

　　經(jīng)過建設(shè)，學(xué)校信息管理系統(tǒng)不斷完善，精細(xì)化管理手段日益豐富，涉及多個(gè)院系、部門和單位的立體化信息服務(wù)格局初步形成，服務(wù)渠道和服務(wù)內(nèi)容更加多元化、深入化，為進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校辦事流程、提高辦事效率、提升服務(wù)水平提供了強(qiáng)大動(dòng)力。

　　“智慧型”系統(tǒng)提升校園管理水平

　　加強(qiáng)校門管控是筑牢保護(hù)校園的第一道防線。疫情常態(tài)化后，在嚴(yán)格管理的同時(shí)，還要保障學(xué)生正常的學(xué)習(xí)生活，刷臉出入校的策略與管理系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)成為迫切需求。

　　學(xué)生在校園門口機(jī)器上刷臉入校

　　計(jì)算中心“跑步”開發(fā)、“跑步”應(yīng)援，隨時(shí)根據(jù)管理策略動(dòng)態(tài)調(diào)整程序。先后完成了15次政策性調(diào)整，滿足國(guó)家、教育部、北京市、學(xué)校管控要求形成了適應(yīng)等多種場(chǎng)景下學(xué)生出入校管理系統(tǒng)，包括：經(jīng)審核批準(zhǔn)后出入、自主報(bào)備出入、兩針疫苗后直接出入、憑借返校綠碼出入，預(yù)約親友等，并且將不同的管理策略結(jié)合出入校權(quán)限下發(fā)到11個(gè)校門的100多部刷臉設(shè)備，有效守護(hù)住學(xué)校大門。

　　為協(xié)助提高學(xué)校管理效率和服務(wù)水平，計(jì)算中心特別關(guān)注包括互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)在內(nèi)的新信息技術(shù)的應(yīng)用，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，不斷推進(jìn)學(xué)校管理服務(wù)模式變革與創(chuàng)新、提升信息化管理與服務(wù)水平。

　　信息化建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，為師生的服務(wù)永無止境，計(jì)算中心將不忘初心、牢記使命，持續(xù)為全校師生提供更加優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，讓信息化更好地助力學(xué)校管理工作，方便師生工作學(xué)習(xí)。