信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是送上門來(lái)的群眾工作，關(guān)乎工作大局。信訪部門是黨聯(lián)系群眾的窗口和橋梁，擔(dān)負(fù)著極其重要的政治責(zé)任。新時(shí)期信訪局干部要牢固樹立、深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，站穩(wěn)群眾立場(chǎng)、走好群眾路線，了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心，加強(qiáng)矛盾糾紛源頭化解，帶著責(zé)任和感情做好信訪工作、解決好事關(guān)群眾切身利益的問(wèn)題，提高信訪工作質(zhì)量和效率。

在廈門理工學(xué)院雄厚師資的基礎(chǔ)上，整合了國(guó)內(nèi)外高校和機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀教授、相關(guān)領(lǐng)域有專業(yè)話語(yǔ)權(quán)的政府高級(jí)官員， 讓不同身份不同視角的教學(xué)開啟干部教育的新局面。

培訓(xùn)課程	課時(shí)
防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)背景下的信訪工作	半天
基層矛盾有效化解與群眾工作方法	半天
社會(huì)轉(zhuǎn)型期黨組織建設(shè)與群眾工作	半天
新時(shí)代信訪工作的突出問(wèn)題和信訪法治化	半天
如何做好信訪舉報(bào)和問(wèn)題線索初核	半天
如何提高深度調(diào)研和與基層公務(wù)人員群眾打交道能力	半天
實(shí)現(xiàn)智慧信訪的路徑——人工智能在信訪系統(tǒng)的運(yùn)用	半天
信訪接待與重點(diǎn)群體訴求	半天
信訪公務(wù)人員核心價(jià)值觀的弘揚(yáng)與踐行	半天
運(yùn)用法治思維與法治方式做好信訪工作	半天
涉訴信訪問(wèn)題研究—-以行政爭(zhēng)議行政司法為視角	半天
網(wǎng)上與網(wǎng)下“信訪超市”建設(shè)，推動(dòng)信訪事項(xiàng)“最多投一次”	半天
模擬課堂：信訪舉報(bào)案件調(diào)查	半天
信訪公務(wù)人員的形象禮儀與管理溝通技巧	半天